Vorsicht Betrug: So erkennen Sie gefährliche E-Mails und SMS – bevor es zu spät ist

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Täglich werden in Deutschland Millionen gefälschter E-Mails und SMS verschickt. Die Nachrichten kommen scheinbar von der Sparkasse, von DHL, von Amazon oder sogar vom Finanzamt – und sehen inzwischen täuschend echt aus. Ziel der Betrüger ist immer dasselbe: Sie sollen auf einen Link klicken oder persönliche Daten eingeben.

Das Erschreckende: Es trifft nicht nur ältere Menschen. Auch technikaffine Personen werden regelmäßig hereingelegt. Umso wichtiger ist es, die typischen Merkmale zu kennen.

6 Warnzeichen einer Betrugs-E-Mail

1. Der Absender passt nicht zur E-Mail-Adresse

Eine E-Mail kann in der Anzeige „Sparkasse Kundenservice" als Absender zeigen – aber wenn Sie auf die eigentliche E-Mail-Adresse klicken, steht dort etwas wie info@sparkasse-sicherheit.ru oder kundenservice@bank-update.com. Kein seriöses deutsches Unternehmen versendet E-Mails von solchen Adressen.

2. Es wird Dringlichkeit erzeugt

„Ihr Konto wird in 24 Stunden gesperrt", „Handeln Sie jetzt", „Letzte Warnung" – diese Formulierungen sollen Sie unter Druck setzen, damit Sie nicht nachdenken, sondern klicken. Seriöse Unternehmen schreiben nicht so.

3. Sie werden nach Passwörtern oder Kontodaten gefragt

Kein seriöses Unternehmen – keine Bank, kein Paketdienst, kein Online-Shop – fragt Sie jemals per E-Mail oder SMS nach Ihrem Passwort, Ihrer PIN oder Ihren vollständigen Kreditkartendaten.

4. Der Link führt woanders hin

Bevor Sie auf einen Link klicken: Fahren Sie mit der Maus darüber (ohne zu klicken). Unten im Browser-Fenster sehen Sie dann, wohin der Link wirklich führt. Wenn da etwas Seltsames steht – nicht klicken.

5. Rechtschreib- und Grammatikfehler

Viele Betrugs-E-Mails sind schlecht übersetzt. Ungewöhnliche Satzstellungen, fehlende Umlaute (ae statt ä) oder merkwürdige Formulierungen sind ein klares Warnsignal.

6. Sie haben gar nichts bestellt oder kein Konto bei dieser Bank

Wenn DHL Ihnen schreibt, Sie müssten Zollgebühren zahlen – Sie aber gar nichts bestellt haben – ist das definitiv Betrug.

Was tun, wenn man auf eine Betrugs-E-Mail hereingefallen ist?

• Wenn Sie Zugangsdaten eingegeben haben: Ändern Sie sofort das Passwort für das betroffene Konto.
• Falls es ein Banking-Link war: Rufen Sie sofort Ihre Bank an und lassen Sie das Konto sperren.
• Ändern Sie dasselbe Passwort auf allen anderen Seiten, wo Sie es ebenfalls verwenden.
• Scannen Sie Ihren Computer mit einem Antivirusprogramm.
• Erstatten Sie im Zweifelsfall Anzeige bei der Polizei – das geht auch online.

Der beste Schutz: Gute Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Nutzen Sie für wichtige Konten (E-Mail, Online-Banking, Amazon) immer unterschiedliche Passwörter. Ein sicheres Passwort hat mindestens 12 Zeichen und enthält Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Und wo es möglich ist: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dann braucht ein Angreifer neben dem Passwort noch einen zweiten Code, der an Ihr Handy geschickt wird – und den hat er nicht.